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Bieten Sie internationalen Versand an?
Auf dieser Website liefern wir ausschließlich in die Schweiz. Wir freuen uns jedoch, Ihnen über PURETERNIA.com auch internationale Lieferungen anbieten zu können. Klicken Sie hier, um unsere PURETERNIA Natural Luxury Körperpflegeprodukte für den internationalen Versand auf PURETERNIA.com zu entdecken.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Bestellung wird innerhalb der Schweiz verfolgt. Wir verwenden die Sendungsnummer, um den Lieferstatus Ihrer Bestellung beim Kurierdienst zu verfolgen.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Um einen Artikel zurückzusenden, besuchen Sie bitte unsere Seite „Rückgabe & Erstattung“ auf unserer Website und folgen Sie den dort beschriebenen Schritten. Stellen Sie sicher, dass der Artikel ungeöffnet und in der Originalverpackung ist.
Wie kann ich Ihre Kurierdienste kontaktieren?
Die Kontaktdaten unseres Kurierdienstes erhalten Sie auf Anfrage. Die Sendung kann nachverfolgt werden. Bei Problemen mit Ihrer Lieferung können Sie sich direkt an uns wenden .
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, sofern das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand ist. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen auf unserer Website.
Welche Lieferoptionen bieten Sie an?
Wir bieten Standardversandoptionen innerhalb der Schweiz an. Lieferungen dauern in der Regel nicht länger als einen Werktag.